एक ही पूछताछ दोबारा आती है
उसे मिला दिया जाता है और एक ही ज़िम्मेदार व्यक्ति उससे एक बार संपर्क करता है।
डेंटल प्रैक्टिस / कम्युनिकेशन जर्नी
प्रैक्टिस-स्पष्टता प्रोग्राम।
ग्राहक-यात्रा के हर चरण पर उद्देश्य, डिलीवरेबल और हैंडऑफ़ परखें।
मरीज़ आपको कैसे खोजते और चुनते हैं
डेंटल मार्केटिंग फ़नल।
सात कदम, एक जर्नी।
हर चरण पर मरीज़ छूट सकते हैं। हम पूरा रास्ता देखते हैं—सिर्फ़ ऊपर के ऐड नहीं।
- 01खोजGoogle · Maps · InstagramSEO, Maps और लिस्टिंग
- 02खोजेंट्रीटमेंट और डेंटिस्ट पेजब्रांड और सेवा पेज
- 03भरोसायोग्यता · साफ़-सफ़ाई · सहमति वाले केसरेप्युटेशन और प्रमाण
- 04संपर्ककॉल · WhatsApp · फ़ॉर्मपूछताछ संभालना
- 05बुक करेंपक्का चेयर स्लॉटबुकिंग का हैंडऑफ़
- 06शामिल होंपरामर्श और ट्रीटमेंटअसली अनुभव
- 07बनाए रखेंरिमाइंडर · रिकॉल · रिव्यूफ़ॉलो-अप और रिकॉल
ज़्यादातर डेंटल प्रैक्टिस फ़नल के ऊपर ख़र्च करती हैं पर लोगों को संपर्क और बुकिंग पर खो देती हैं। दो मिनट में अपना रिसाव ढूँढें
यात्रा का नक्शा
समझें
मंज़ूर प्रैक्टिस और सेवा जानकारी प्रकाशित करें।
हम क्या डिज़ाइन करते हैंजाँचा गया पेज ढाँचा
अगला कदम किसकी ज़िम्मेदारीड्राफ़्ट स्टूडियो बनाता है; तथ्यों वाली जानकारी क्लाइंट मंज़ूर करता है।
स्वीकार करने से पहले परखा गया
जो डेमो एक बार चल जाए,
वह सिस्टम नहीं है।
हम जो भी यात्रा लागू करते हैं, उसे असल ज़िंदगी में होने वाली गड़बड़ियों पर परखा जाता है, और हर स्थिति का एक नामित ज़िम्मेदार होता है।
माँगा गया स्लॉट, सामान या तारीख़ उपलब्ध नहीं है
व्यक्ति को ईमानदारी से बताया जाता है और सबसे नज़दीकी असली विकल्प दिया जाता है।
कोई संदेश नहीं जा पाता
विफलता दर्ज होती है और एक नामित व्यक्ति दूसरे तरीके से फ़ॉलो-अप करता है।
ज़िम्मेदार स्टाफ़ सदस्य छुट्टी पर है
पूछताछ अपने-आप किसी नामित बैक-अप व्यक्ति को सौंप दी जाती है।
ग्राहक मना कर देता है
ऑटोमेटेड संदेश तुरंत रुक जाते हैं और मना करने का रिकॉर्ड रखा जाता है।
कोई कीमत, ऑफ़र या जानकारी बदलती है
हर चैनल एक ही स्रोत से अपडेट होता है और पुराने ऑफ़र हटा दिए जाते हैं।
संदर्भ के साथ मापन
अगला कदम ट्रैक करें।
कोई सुविधाजनक अनुमान नहीं।
| प्रस्तावित माप | इसे कैसे समझा जाए |
|---|---|
| प्रैक्टिस की सही जानकारी | स्रोत और योग्यता के तय मानदंड; दोहराव हटाएँ। |
| सही पूछताछ हैंडऑफ़ | क्लाइंट टीम असली अगला कदम दर्ज करती है, सिर्फ़ क्लिक नहीं। |
| प्रशासनिक जवाब का समय | उपलब्ध ऑपरेशनल रिकॉर्ड इस्तेमाल करें; ट्रैफ़िक से नतीजे का अंदाज़ा न लगाएँ। |
| फ़ीडबैक समाधान की स्थिति | जहाँ ज़रूरी हो वहाँ समीक्षा की स्थिति और रद्द बुकिंग; एट्रिब्यूशन की कमियाँ दर्ज करें। |
अगला सोचा-समझा कदम
ज़्यादा भरोसा दिलाने वाला पहला कदम।
यहीं से शुरू करें।
हमें बिज़नेस, कमी और ज़रूरी काम के बारे में बताइए। एक काम के ब्रीफ़ से शुरू करें—बड़े पैकेज से नहीं।